Kohlmann Publishing recrute un Responsable de la prise de décision clients

 

Phase initiale de candidatures ouverte du 17 au 27 Juin 2021

 

Dans le cadre de notre forte croissance, nous avons besoin d’étoffé nos équipes pour mieux répondre à nos clients et nous recrutons un responsable de la prise de décision clients.

 

Dans ce poste, vous serez amené à échanger avec nos clients, mais aussi toutes les personnes qui nous suivent (liste email, groupes etc…) pour les aider à amener plus de clarté sur ce qui les bloque, mieux comprendre ce qui est important dans leur situation et les aider à naviguer dans notre écosystème d’offres SI NECESSAIRE.

Disclaimer : Si vous pensez qu’il faut « vendre à tout prix », vous êtes au mauvais endroit.

Nous sommes là pour aider nos clients de la façon la plus personnalisée possible, pas pour faire entrer un carré dans un rond.

Votre but ici est d’aider nos clients, avec nos offres quand c’est nécessaire.

Vous êtes la pour apporter de la lumière sur les zones d’obcurité.

 

A Propos de Kohlmann Publishing

Kohlmann Publishing vend des formations et de l’accompagnement, principalement pour les coachs et thérapeutes et édite plusieurs supports type chaîne Youtube, podcast, médias en ligne ; et d’autres à venir.

Notre mission est d’accompagner nos clients dans la MEILLEURE utilisation du marketing pour leur cas très précis, pour permettre à leur activité de générer assez de revenus ; et ainsi créer de l’impact sans avoir peur, pour eux et leurs clients.

 

Êtes-vous fait pour travailler chez Kohlmann Publishing ?

« La bonne personne, à la bonne place »

Cette opportunité peut être celle de votre vie OU un vrai cauchemar, selon si vous êtes la bonne personne pour ce poste ou non, nous y porterons donc une attention toute particulière.

 

Est-ce que vous vous reconnaissez dans les points suivants ?

 

– Vous adorez lire et apprendre sur tout ce qui touche à la vente, la psychologie humaine, la prise de décision

– Vous avez envie de créer autant d’échanges que possible pour mieux comprendre les personnes que vous allez aider, vous n’êtes pas là pour vendre à tout prix, mais pour entrer dans leur tête et ainsi mieux les aider

– Vous êtes capable de créer votre environnement de travail, d’être autonome, d’inventer votre métier SI une personne vous donne la direction, les conseils et la formation nécessaire

– Vous êtes organisé et savez assurer un suivi dans le temps de votre travail

– Vous seriez ravi de créer du contenu pour nos clients et des vidéos sur ce qui touche à votre poste / métier SI on vous apprenait à le faire.

– Vous êtes à l’aise en Anglais

– Vous êtes ambitieux, motivé, mais n’avez pas pour objectif de créer votre entreprise, vous préferez vous insérer dans un projet plus grand que vous.

– Vous avez déjà fait vos preuves dans ce métier ou un métier similaire et avez eu des résultats encourageants / positifs

 

Vos missions auront toujours un objectif clair, mais pas de chemin tracé, par exemple : 

La prochaine session d’admission du programme GENIE accueillera 50 personnes, qu’est-ce que tu penses nécessaire de ton côté pour y arriver ? Tu auras toutes les ressources dont tu as besoin et la formation – mais l’idée doit venir de toi avec notre aide.

 

Si cette description vous excite beaucoup, nous sommes probablement fait pour travailler ensemble.

 

Votre Rôle

 

Responsable de l’aide à la décision clients

Mission : Aider toutes les personnes qui nous suivent à prendre la meilleure décision POUR ELLES et répondre de la façon la plus humaine possible à leurs craintes et objections.

Les amener vers nous en douceur par tous les bons moyens que vous jugerez nécessaire.

Résultats : 

– Prise en charge de toutes les questions de notre audience sur la meilleure décision pour eux

– Création de contenu et de process d’aide. àla prise de décision

– Présence dans la communauté pour les aider

– Création de votre poste et de votre façon de l’occuper

– Apprendre et transmettre à nos équipes et nos clients privilégiés

– Echange téléphoniques, messenger, whatsapp ou dans un groupe avec notre audience

 

Compétences :

 

Entrer dans la culture d’entreprise

  • Capable de prendre possession d’un projet : définir les objectifs, identifier les problèmes et trouver des solutions
  • Capable de travailler en autonomie : bon jugement, sensibilité au feedback / conseils
  • Bonne compréhension de l’anglais écrit + oral (pour consulter des ressources fournies surtout)

Être performant dans le rôle

  • Communication : claire, impactante, sans faute
  • Finesse émotionelle, compréhension de l’humain, intelligence émotionelle, énergie douce et féminine (ça ne veut pas dire que nous voulons forcément une femme, je parle de type d’énergie)
  • Empathie et enthousiasme : apporter de la valeur aux clients et prospects lors des réponses 
  • Organisation : gérer son emploi du temps pour rester performant pendant les pics d’activités (lancements…)
  • Amoureux de la vente, la psychologie humaine, nos clients, l’humain, la persuasion
  • Grande notion d’éthique 

Quels sont les prérequis ?

Je me fiche de votre diplôme et de votre certification.

Avoir une expérience dans la vente, l’accompagnement client ou le marketing ets un gros plus (même sur votre propre projet)

Il faut aimer INVENTER des solutions créatives aux blocages que vous rencontrez. Faire des essais, des erreurs, les comprendre, vous améliorer avec nous, en équipe.

Vous n’avez pas besoin de compétences spécifiques et nous allons surtout évaluer votre attitude et votre capacité d’adaptation. Pour le reste, nous vous formerons (c’est notre métier !).

Pourquoi travailler avec nous

  • La meilleure raison de travailler avec nous, c’est que vous aimez ce que nous faisons et vous avez envie d’en faire partie
  • Vous aurez un contrôle énorme sur vos projets : à vous de décider de la meilleure manière d’accomplir vos objectifs
  • Vous organiserez votre temps et vos journées comme bon vous semble
  • Vous allez apprendre très rapidement tous les aspects de la vente et de l’aide à la décision
  • Dès les premiers jours, vous serez un membre complet de l’équipe. Si vous avez une idée pour améliorer le business et que vous pouvez nous convaincre qu’elle est bonne, vous aurez carte blanche pour l’exécuter
  • Si vous êtes performant, vous prendrez rapidement en responsabilité au sein de l’entreprise

Aspects logistiques

Le poste est à temps partiel et évoluera petit à petit vers un temps, plein selon vos performances et vos revenus. 

La date de démarrage visée est Mi Juillet, mais nous pouvons être flexibles pour le bon candidat.

Vous serez formés et mis en situation AVANT d’être jeté à l’eau.

Processus de recrutement

Étape 1 : Dépôt des candidatures (17 juin – 27 juin) 

Voir les instructions en bas de page.

Étape 2 : Questionnaire initial (17 juin – 27 juin)

Voir bas de page. 

Étape 3 : Questionnaire avancé (28 juin – 30 juin)

Si vous êtes sélectionné à l’issue de la soumission de votre questionnaire, nous vous proposerons un questionnaire plus avancé.

Étape 4 : Phase de projet test (1 Juillet – 7 juillet)

Si vous êtes sélectionné à l’issue de la soumission de votre questionnaire, nous vous proposerons un projet test.

Le projet prendra plusieurs heures à réaliser. A vous de choisir une plage de 24 heures sur la semaine indiquée. 

Étape 5 : Conversations téléphoniques (7  juillet – 14 juillet)

Les candidats ayant soumis les meilleurs projets tests seront invités à parler  au téléphone avec Jeremy Kohlmann

Étape 6 : Annonce de la décision (15 juillet)

Nous vous donnerons une réponse définitive le 15 juillet. Si vous êtes sélectionné, nous mettrons immédiatement en route le processus de formation. 

Comment déposer votre candidature

Suivez précisément ces instructions : 

Remplir CE FORMULAIRE initial avec précision. 

Si vous passez le premier tour, tout le reste se passera par email.